وظيفه وكيل مبيعات لشركه موبينيل Orange 

وظيفه وكيل مبيعات لشركه موبينيل Orange

نبذة عن الشركه

شركة موبينيل هي واحدة من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات في مصر، وقد لعبت دورًا مهمًا في تطوير قطاع الاتصالات خلال العقدين الماضيين. تأسست موبينيل في مايو 1998 كأول مشغل لشبكات الهاتف المحمول في مصر، وكان لها تأثير كبير على تحفيز النمو الاقتصادي وتوسيع نطاق التكنولوجيا الرقمية في البلاد.

تاريخ الشركة وتطورها

عندما بدأت موبينيل العمل في مصر، كان سوق الاتصالات محدودًا للغاية. لم تكن الهواتف المحمولة شائعة كما هي اليوم، وكانت الاتصالات التقليدية تعتمد بشكل رئيسي على الخطوط الأرضية. جاءت موبينيل لتغير هذه الديناميكية، حيث قدمت للمستهلكين خدمة الهاتف المحمول بأسعار تنافسية وشبكة تغطي مناطق واسعة من البلاد.

منذ البداية، اعتمدت موبينيل على تقنية GSM (النظام العالمي للاتصالات المتنقلة)، والتي كانت تعد تقنية حديثة في ذلك الوقت. ساعدت هذه التقنية الشركة على تقديم خدمات ذات جودة عالية وتغطية قوية في مختلف أنحاء مصر، مما ساهم في بناء قاعدة عملاء واسعة.

تطور الخدمات والعروض

مع مرور الوقت، قامت موبينيل بتوسيع خدماتها لتشمل العديد من العروض التي تلبي احتياجات مختلف الفئات. بدأت بتقديم خدمات الرسائل النصية القصيرة (SMS)، ثم انتقلت إلى تقديم خدمات الإنترنت عبر الهاتف المحمول. وكانت من أوائل الشركات التي قدمت خدمة 3G في مصر، مما فتح الباب أمام استخدامات أكثر تنوعًا للهواتف المحمولة، مثل تصفح الإنترنت ومشاهدة الفيديوهات عبر الشبكة.

كما طورت موبينيل العديد من العروض التجارية التي تستهدف الشركات والأفراد على حد سواء. وكانت الشركة دائماً تسعى لتقديم عروض تنافسية تشمل مكالمات مجانية، وباقات بيانات متعددة تناسب احتياجات المستخدمين المختلفين.

الاستحواذ وإعادة العلامة التجارية

في عام 2015، استحوذت شركة أورنج الفرنسية على موبينيل، وأصبحت العلامة التجارية موبينيل جزءًا من شبكة أورنج العالمية. وقد تم تغيير اسم الشركة رسميًا إلى أورنج مصر، وهو ما يعتبر خطوة استراتيجية لدخول السوق المصرية تحت مظلة واحدة من أكبر شركات الاتصالات في العالم.

على الرغم من هذا التغيير، لا تزال موبينيل (التي أصبحت أورنج) تلتزم بتقديم خدمات عالية الجودة وتوسيع نطاقها لتشمل مناطق جديدة وتحسين تجربتها الرقمية. كانت هذه الخطوة جزءًا من استراتيجية أورنج لتوسيع وجودها في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وتعزيز موقعها كمقدم رئيسي للخدمات الرقمية في العالم.

التأثير على المجتمع

لم تقتصر مساهمات موبينيل على تقديم خدمات الاتصالات فقط؛ بل كانت لها أيضًا أدوار هامة في التنمية المجتمعية. قامت الشركة بعدة مبادرات اجتماعية تركز على التعليم، والصحة، والتكنولوجيا. وساهمت في تمكين الشباب من خلال برامج تدريبية وفرص عمل، بالإضافة إلى دعم الابتكار من خلال مبادرات تكنولوجية.

على سبيل المثال، أطلقت موبينيل عدة مشاريع لدعم التعليم الرقمي في المدارس، وزودت العديد من المؤسسات التعليمية بالبنية التحتية الرقمية اللازمة. كما كانت داعمة للمبادرات الصحية، خاصة في المناطق الريفية التي تعاني من نقص في الخدمات الطبية.

التحديات والمستقبل

واجهت موبينيل تحديات كبيرة على مر السنوات، بما في ذلك المنافسة الشديدة من الشركات الأخرى مثل فودافون واتصالات. ومع ذلك، نجحت الشركة في الحفاظ على مكانتها من خلال الابتكار المستمر وتحسين جودة الخدمات.

مع تحول التكنولوجيا الرقمية وانتشار الهواتف الذكية، من المتوقع أن تستمر الشركة (التي أصبحت أورنج مصر) في التركيز على توسيع خدماتها الرقمية، بما في ذلك خدمات الدفع الإلكتروني، والتجارة الإلكترونية، والذكاء الاصطناعي.

الخلاصة

كانت موبينيل علامة بارزة في تاريخ الاتصالات المصرية، حيث أسهمت بشكل كبير في تطور هذا القطاع وفي تحسين حياة الملايين من المصريين. وعلى الرغم من التحول إلى أورنج مصر، إلا أن إرث موبينيل لا يزال حيًا من خلال الخدمات والابتكارات التي تستمر في تقديمها في السوق المصرية.

لتفاصيل وظيفة وكيل مبيعات لشركه موبينيل Orange والتقديم | اضغط ع التالي👇

↚

تفاصيل وظيفه وكيل مبيعات لشركه موبينيل Orange

تفاصيل وظيفه وكيل مبيعات لشركه موبينيل Orange

انضم إلى فريق Orange وكن جزءًا من نجاحنا!

هل أنت شغوف بتقديم خدمة عملاء متميزة ومتحمس لمساعدة الأشخاص في العثور على الحلول المثالية؟ في Orange، نبحث عن أفراد ودودين وذوي دوافع للانضمام إلى فريقنا الديناميكي كوكلاء بيع بالتجزئة. إذا كنت تستمتع بالعمل مع العملاء، ولديك مهارات مبيعات جيدة، ويمكنك حل المشكلات بشكل فعال، فسنكون سعداء بسماع رأيك!

المهام الوظيفية

بصفتك وكيل بيع بالتجزئة، ستلعب دورًا حاسمًا في تقديم خدمة عملاء استثنائية أثناء الترويج لمنتجات وخدمات Orange وبيعها. ستتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء، وضمان رضا العملاء والمساهمة في تحقيق أهداف القسم.

المسؤوليات الرئيسية:

خدمة العملاء: 

استقبال ومساعدة العملاء في مركز العملاء، ومعالجة الاستفسارات وحل المشكلات بشكل فعال.

المبيعات:

الترويج لمنتجات وخدمات Orange وبيعها، بما في ذلك الخدمات ذات القيمة المضافة. ضمان جمع الوثائق الدقيقة لجميع المعاملات.

حل الشكاوى: 

إدارة وحل شكاوى العملاء، والتنسيق مع الأقسام الأخرى حسب الحاجة لتقديم الحلول.

دعم الفريق: 

التعاون مع فريق مركز العملاء لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتعزيز تجربة العملاء بشكل عام.

الكفاءة التشغيلية: 

تحسين سير العمل داخل مركز العملاء لتبسيط العمليات والحفاظ على صورة إيجابية للشركة.

المهام الإدارية: 

التعامل مع إدارة المخزون والمهام الإدارية والحفاظ على السجلات حسب الحاجة.

عنك:

التعليم:

درجة البكالوريوس من جامعة معترف بها.

الخبرة:

0-1 سنة خبرة في المتاجر المباشرة أو أدوار خدمة العملاء.

المهارات:

• مطلوب إتقان اللغة الإنجليزية.
• مهارات كمبيوتر قوية.
• مهارات تواصل ومبيعات ممتازة.
• القدرة على العمل بشكل فعال بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• المرونة في العمل بنظام المناوبات.

أورانج هي جهة عمل متكافئة الفرص. نحن نحتفل بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين.

للتقديم على الوظيفة برجاء الضغط على