وظيفة خدمة عملاء بنك حكومي

وظيفة خدمة عملاء بنك حكومي

شركة Raya CX

شركة Raya CX هي شركة مصرية رائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات وخدمات العملاء، تأسست في عام 2001 وتقدم خدماتها لعملائها على مستوى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأوروبا.

تتخصص شركة Raya CX في تطوير وتوفير الحلول التكنولوجية المتكاملة للشركات في مجالات مختلفة مثل الخدمات المصرفية والتأمين والاتصالات والصحة والتجزئة وغيرها. كما تقدم الشركة خدمات العناية بالعملاء المتكاملة التي تشمل خدمات الدعم الفني والمراقبة والتحليل وغيرها.

تعتمد شركة Raya CX على تكنولوجيا حديثة وفريق عمل مؤهل وخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات وخدمات العملاء، وتستخدم أحدث التقنيات لتوفير خدمات ذات جودة عالية لعملائها.

تحرص شركة Raya CX على توفير بيئة عمل محفزة ومريحة لموظفيها، وتقوم بتوفير العديد من الفرص التدريبية والتطويرية لتحسين مهاراتهم وزيادة كفاءتهم في العمل.

تهدف شركة Raya CX إلى تحقيق رؤيتها في تقديم الحلول التكنولوجية وخدمات العناية بالعملاء ذات الجودة العالية والتميز في الخدمة، وتحرص على الابتكار والتطوير المستمر لتلبية احتياجات عملائها وتحقيق رضاهم التام.

معلومات عن وظيفة كول سنتر فى شركة Raya CX

وظيفة كول سنتر في شركة Raya CX هي وظيفة تتطلب التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية لتلبية استفساراتهم ومساعدتهم في حل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم.

يقوم موظفي كول سنتر في شركة Raya CX بالرد على المكالمات الواردة من العملاء وتحديد احتياجاتهم ومساعدتهم في حل المشكلات التي يواجهونها، كما يقومون بإدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم ومتابعة استفساراتهم وشكاواهم.

يتطلب العمل في وظيفة كول سنتر في شركة Raya CX مهارات تواصل جيدة والقدرة على التحدث بطلاقة وتوضيح المعلومات بوضوح ودقة، كما يتطلب العمل في هذه الوظيفة القدرة على التعامل مع العملاء بصورة احترافية وحل المشكلات بسرعة وفعالية.

تقوم شركة Raya CX بتوفير التدريب اللازم لموظفي كول سنتر لتطوير مهاراتهم وزيادة كفاءتهم في العمل، كما توفر الشركة بيئة عمل مريحة ومحفزة للموظفين، بالإضافة إلى فرص النمو والتطوير المهني.

لتفاصيل وظيفة خدمة عملاء بنك حكومي | اضغط ع التالي👇

↚

تفاصيل وظيفة خدمة عملاء بنك حكومي

تفاصيل وظيفة خدمة عملاء بنك حكومي

Banking call center agent

عن هذه الوظيفة

Banking Call Center

-Onsite (Inside the Bank)

Job Location: garden city

Requirements:

-English Level (B2 )

- Presentable and communicative

- males only

Duties and Responsibilities:

-Answering all the existing client's inquiries that related to

-Answer enquires about accounts

-Explain the products of the bank

-solving problems of accounts

Skills:

-Problem Solving

-Decision Making

-Communication skills

-Listing and handling skills

Details:

-Rotational shift ( 9 working hours including 1 hour break)

-2 days off Rotational

-Location : garden city

-Salary :6800K Gross

-Free medical insurance

-Social insurance

التقديم هنا